Persönlich engagiert
Die persönliche Betreuung hat in der GVS Group eine lange Tradition. Nicht in Margen, sondern in engen und langfristigen Geschäftsbeziehungen misst die GVS Group ihren Erfolg. Außergewöhnlicher Einsatz, direkte Ansprache, Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit stellen den Kunden in den Mittelpunkt des Handelns.
Der Kunde ist Partner, der „Faktor Mensch“ hat Priorität.
Aus diesem Selbstverständnis heraus hat die GVS Group Instrumente entwickelt, die den globalen Begriff „Service“ ganz konkret werden lassen. Die engagierte Fachberatung, das individuelle Bestellsystem, die umfangreiche Logistik, das bundesweite Schulungsprogramm und vieles mehr.
Unsere Fachberatung
Kernkompetenz Reinigung
Unterschiedlichste Anwendungstechniken, gesetzliche Vorgaben und ein ständiger Innovationsschub durch die Industrie stellen hohe Anforderungen an eine systematische und individuelle Betreuung im Geschäftsbereich „Reinigung“, der Kernkompetenz der GVS Group ist.
Unsere GVS Fachberaterinnen und -berater verfügen deshalb über langjähriges Erfahrungswissen und einschlägige Berufsausbildungen. Der persönliche Einsatz ist hoch. Ständige Fortbildungsmaßnahmen schärfen den Blick für aktuelle Trends und Marktentwicklungen.
Mit dieser Qualifizierung vermitteln die GVS Fachberaterinnen und -berater wertvolles Anwendungswissen, entwickeln auf das Anforderungsprofil optimierte Reinigungskonzepte, koordinieren Systemlösungen, erklären Produktprofile und Kostenmodelle, erstellen Bedarfsanalysen sowie Reinigungs- und Hygienepläne für die Unterhaltsreinigung im Objekt.
Ergänzt wird die Fachberatung durch professionelle Produkt- und Anwendungsschulungen über das bundesweite Schulungsnetzwerk der GVS AKADEMIE.
Viel Sensibilität für die Pflege
Professionelle Pflege in den Anwendungsbereichen „Inkontinenzsysteme“ sowie „Haut- und Körperpflegeschutz“, fordert viel theoretisches und praktisches Expertenwissen, aber auch Sensibilität im Umgang mit Pflegeeinrichtungen, den dort Beschäftigten, Bewohnern und Betroffenen.
Unsere GVS Fachberaterinnen und -berater sind deshalb erfahrene Spezialisten mit einschlägigem beruflichem Hintergrund und der Bereitschaft zu ständiger Weiterbildung. Sie unterstützen die Häuser nicht nur mit kontinuierlich optimaler Materialversorgung, sondern bemühen sich auch, die Wirtschaftlichkeit im Pflegemanagement wie die persönliche Lebensqualität der Anwender nachhaltig zu verbessern.
Systematisch beraten kann nur, wer Produktprofile und Bewohnersituationen kennt, wer zugleich Kalkulation und Anlegetechnik erklären kann, wer Budgets und Verbrauch analysieren und optimieren kann. Neben unseren Fachberaterinnen und -beratern leisten die Produkt- und Anwendungsschulungen über das bundesweite Schulungsnetzwerk der GVS AKADEMIE eine ebenso wertvolle Unterstützung wie unsere digitale, webbasierte Software-Lösung GVS INKOCAREMANAGER.
Qualifizierte Beratung
Kunde als Partner
Bestellservice
Zwei komfortable Bestellmöglichkeiten bietet die GVS Group ihren Kunden für unterschiedliche Zwecke an:
Für Standardanwendungen steht der GVS SHOP zur Verfügung. Speziell für Großkunden wurde der GVS ORDERMANAGER entwickelt, eine webbasierte Bestellplattform für die umfassende Systembelieferung mit individueller Budget- und Kostenstellenverwaltung.
Vorteil Wissen
Die GVS Group unterhält mit der GVS AKADEMIE ein bundesweit organisiertes Schulungsnetzwerk, das Weiterbildungen in Produkt- und Anwendungstechnik, berufsqualifizierende sowie interdisziplinäre Seminare für Geschäftskunden anbietet.
Der Mehrwert dieser umfangreichen Dienstleistung liegt nicht nur in der Qualität der Fortbildung an sich, sondern in der Optimierung von Arbeitsprozessen und den damit verbundenen betrieblichen Kosteneinsparungen.
Bundesweite Lieferung
Die GVS Group kann durch ihr bundesweites Netz an Mitgliedsbetrieben jederzeit schnell und flexibel liefern. Zahlreiche Mitgliedsbetriebe verfügen sogar über einen Express-Service, mit dem die Ware über Nacht oder binnen weniger Tage den Kunden erreicht. Zum Logistik-Full-Service gehört auch die überregionale, EDV-gestützte Objektbelieferung über den GVS ORDERMANAGER.
Eine Sonderleistung ist die direkte Stationsbelieferung in der Pflegewirtschaft.
Wartung von Maschinen und Geräten
Über langjährige technische Kompetenz verfügt die GVS Group im Sortimentsbereich Reinigungsmaschinen und -geräte. In vielen GVS-Mitgliedsbetrieben werden Reinigungsmaschinen im Schauraum oder beim Kunden vor Ort vorgeführt. Fachberater erklären Betriebsfunktionen und Produktvorteile.
Die GVS-Kundendienstwerkstätten gewährleisten einen zuverlässigen Rundum-Service und kostengünstige Instandsetzung. Auch die Vermietung von Leihgeräten wird angeboten.
Technischer Service