Inhalt
- Grundlagen der Reinigungs- und Hygienetechnik:
Verschmutzungsarten · Dosierung · Inhaltsstoffe in Behandlungsmitteln · Reinigungs- und Pflegemittel · Lagerung von Behandlungsmitteln · Werkstoffe und ihr Verhalten gegenüber Behandlungsmitteln · Umweltschutzmaßnahmen · Arbeits- und Unfallschutz · Überblick über Reinigungsverfahren · Umgang mit Maschinen und Geräten · Grundlagen der Hygiene und Mikrobiologie - Technologie der Reinigungs- und Hygienetechnik:
Gegenstände der Raum- und Betriebsausstattung · Reinigung von nichttextilen Fußböden · Reinigung von textilen Belägen · Krankenhausreinigung/Krankenhaushygiene/Hygienedienste · Sanitärreinigung - Betriebliche Organisation und Kostenrechnung:
Eigen- oder Fremdreinigung · Vergabe von Reinigungsarbeiten · Planung und Organisation der Reinigung · Angebotsbearbeitung · Auftragsbearbeitung · Ermittlung von Richtleistungen für die Reinigung · Kostenrechnung und Kalkulation · Lohn- und Personalkosten - Personalmanagement:
Mitarbeiter- und kundenorientiertes Handeln · Menschenführung und Personalführung · Akquisition · Reklamationsbearbeitung · Personaleinstellung · Personalentlassung
Zielgruppe
Reinigungsfachkräfte, Objektleiter, Bereichsleiter, Qualitätsbeauftragte
Qualifizierung / Abschluss
gepr. Fachwirt/in Reinigungs- und Hygienemanagement (FIGR)
Referenten
Martin Lutz
Dagmar Schaumlöffel
Steffen Ullbrich
Holger Rieth